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Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO

 
DATOS DE LA ESCUELA
 
ZERO GRAVITY PARAPENTE SL, provista de CIF  B91828186, y domicilio en C/ Reposo nº 4, 41.002, Sevilla. Inscrita en el Registro mercantil el Registro Mercantil de Sevilla, Tomo: 5.204, Folio 43, Sección: General, Hoja SE-85.453 y es también Empresa de Turismo Activo autorizada por la Junta de Andalucía con el nº de registro SE/AT/00037.
 
1. QUIENES SOMOS.
ZERO GRAVITY PARAPENTE es una Escuela de parapente reconocida, impartimos cursos de parapente de todos los niveles, nuestra Escuela está reconocida por la Federación Andaluza de Deportes Aéreos (FEADA) y por la Federación Aérea Nacional (RFAE), por lo que podemos emitir los certificados necesarios para obtener las licencias y los títulos de Piloto de Parapente y/o Piloto de Paramotor federativos. A nivel internacional nuestra Escuela pertenece a la FAI (Federación Aérea Internacional) y a la APPI (Asociation of Paragliding Pilots & Instructors).
Todos los monitores/técnicos que forman parte de ZERO GRAVITY PARAPENTE SL cuentan con la formación para el desarrollo de cada actividad, esto es,  impartir los cursos referidos, realizar los vuelos biplaza y/o cualquier otra actividad que les corresponda dentro del programa formativo de la Escuela.
ZERO GRAVITY PARAPENTE SL somos también una Empresa de Turismo Activo autorizada por la Junta de Andalucía con el nº de registro SE/AT/00037.
2. RIESGOS DE LA ACTIVIDAD.
ASUNCION DEL RIESGO. IMPORTANTE. El Parapente es un deporte aéreo, con todos los peligros potenciales inherentes en aviación. Ningún deporte aéreo está exento de riesgo y durante su práctica pueden ocurrir accidentes que provoquen lesiones e incluso la muerte.
La decisión final de volar es personal y, si en algún momento del curso el alumno, piloto o pasajero cree no estar preparado o no se siente suficientemente confiado, no debe verse obligado a hacerlo. En cualquier caso, debe informar de ello a su instructor. Por su parte los pilotos deben volar siempre bajo su responsabilidad y asumir el resultado de sus decisiones.
Al aceptar el contenido de este documento el alumno, piloto o pasajero reconoce que comprende y acepta la extensión y naturaleza de cuantos riesgos comporta este deporte y, en consecuencia, asume los mismos bajo su responsabilidad.
ZERO GRAVITY PARAPENTE SL forma a cada alumno, piloto o pasajero en materia de seguridad, y pone a disposición de los mismos las normas de seguridad en vuelo, siendo responsabilidad de cada persona conocer y cumplir las normas de seguridad para minimizar estos riesgos.
3. CAPACITACION Y APTITUDES NECESARIAS.
La edad mínima para la práctica de cualquier actividad de vuelo con la Escuela es de 14 años. Será obligatorio que los alumnos, pilotos o pasajeros de entre 14 y 18 años cuenten con una autorización de los progenitores o tutor legal para la práctica de las actividades de vuelo.
Es responsabilidad de cada alumno, piloto o pasajero conocer sus aptitudes para la práctica de este deporte, entre las causas más importantes que impiden la práctica de este deporte están las siguientes,
–       No haber tomado drogas/alcohol en las 12 horas anteriores a la práctica de este deporte.
–       No estar bajo el efecto de medicamentos que limiten o puedan limitar las capacidades físicas o psíquicas normales de las personas.
–       Contar con la forma física y psíquica optima para el desarrollo de esta actividad. No padecer lesiones o enfermedades que puedan poner en riesgo la salud, entre otras, Epilepsia, diabetes, vértigo o enfermedad cardíaca.
Si el alumno, piloto o pasajero se encuentra en  alguno de los supuestos anteriores no está permitido que practique este deporte, ya que en caso contrario pondría en riesgo su salud. Igualmente si el alumno, piloto o pasajero se encuentra en algún supuesto similar a los anteriores debe comunicarlo inmediatamente al personal de  ZERO GRAVITY PARAPENTE SL antes de comenzar cualquier tipo de curso/práctica.
En caso de que el alumno, piloto o pasajero tenga dudas sobre su estado psíquico o físico,  ZERO GRAVITY PARAPENTE SL recomienda un chequeo médico previo.
Las actividades a realizar dentro de los cursos/ vuelos de esta escuela pueden conllevar la necesidad de caminar hasta el punto de despegue o desde el punto de aterrizaje, lo cual puede consistir en subir o bajar zonas con pendiente, por lo que el alumno, piloto o pasajero debe contar con las aptitudes necesarias no solo para realizar los vuelos en sí, sino cuantas actividades accesorias se deriven de los mismos.     
De acuerdo con lo anterior, al aceptar los términos del presente documento, el alumno, piloto o pasajero declara tener las aptitudes necesarias para la práctica de este deporte, contar con las condiciones físicas y psíquicas suficientes, no estar bajo tratamiento médico, no habiendo consumido drogas/alcohol en las horas anteriores a la actividad y no padecer lesiones o enfermedades que le impidan la realización con normalidad de las actividades programadas durante los cursos.
El alumno, piloto o pasajero exonera a ZERO GRAVITY PARAPENTE SL, o sus propietarios, directores, empleados, instructores y/o colaboradores de toda responsabilidad, reclamaciones, demandas judiciales y/o acciones derivadas del incumplimiento por parte del alumno, piloto o pasajero de cualquiera de las cuestiones relacionadas en este apartado.
4. INFORMACION Y ASESORAMEINTO DE LA ACTIVIDAD Y NORMATIVA TECNICA BÁSICA DE VUELO.
ZERO GRAVITY PARAPENTE SL provee toda la información necesaria, imparte la formación y asesora debidamente a los alumno, piloto o pasajero en todas las cuestiones relacionadas con la actividad  contratada o la normativa básica de vuelo.
La información, formación y asesoramiento se lleva a efecto tanto en las clases prácticas y teóricas previstas para cada curso /actividad, así como en la página web de la Escuela, de la que destacamos su aula virtual.
Será requisito indispensable para la práctica de la actividad que el alumno, piloto o pasajero conozca toda la información referida.
Para los cursos como el de piloto, se debe acreditar el nivel de formación y experiencia necesaria, si ya la posee con anterioridad, para acceder a cursos superiores; en cualquier caso, ZERO GRAVITY PARAPENTE SL se reserva el derecho a evaluar dicha formación en la práctica, incluso a impedir que el piloto continúe con el curso si aprecia en cualquier momento del mismo algún tipo de riesgo, por mínimo que sea o bien falta de formación o experiencia por parte del piloto.
5. MONITORES PARA CADA ACTIVIDAD.NUMERO MAXIMO DE USUARIOS
Para cada uno de los cursos/actividades de la escuela, ZERO GRAVITY PARAPENTE SL evaluará y decidirá el número máximo de participantes de acuerdo con las singularidades de lo contratado por el cliente. Todas las actividades que así lo requieran se llevaran a cabo con los monitores/instructores/personal suficientes para preservar los niveles de calidad y seguridad para cada una de las referidas actividades/cursos.
 
6. EQUIPO Y MATERIAL.
El material está incluido dentro del precio ofertado para todos los cursos/actividades de la escuela es el siguiente:
–       Silla de vuelo con protección dorsal.
–       Casco.
–       Arnés.
–       Paracaídas de emergencia.
–       Emisora- Equipo de radio.
Se recomienda a los alumnos, pilotos o pasajeros que lleven ropa cómoda, calzado que sujete la zona de los tobillos y guantes.
Los Parapentes utilizados son parapentes homologados que cuentan con la garantía del fabricante y reúnen las condiciones de seguridad y garantías necesarias para su destino.
ZERO GRAVITY PARAPENTE SL Revisa y controla el buen estado de todos los equipos y material empleados periódicamente
ZERO GRAVITY PARAPENTE SL no se hace responsable de los daños/defectos de fabricación o por vicios ocultos que puedan tener los materiales utilizados, estos son responsabilidad exclusiva del fabricante de los mismos.
El alumno, piloto o pasajero que de forma intencionada o negligente provoque daños/pérdida en el material propiedad de la Escuela que haya utilizado para su/s curso/s, será completamente responsable de dicho daño/pérdida, debiendo abonar a ZERO GRAVITY PARAPENTE SL el importe del material dañado, reservándose ZERO GRAVITY PARAPENTE SL el derecho a decidir sobre la continuidad del alumno en la Escuela.
7. MEDIDAS DE SEGURIDAD FISICAS.
Además de la formación impartida por ZERO GRAVITY PARAPENTE SL en materia de seguridad, en garantía de la seguridad del alumno, piloto o pasajero,  ZERO GRAVITY PARAPENTE SL:
–       Proporciona el equipo indicado en el apartado anterior, sin el cual el alumno, piloto o pasajero no podrá volar.
–       Dispone de plan de emergencia de acuerdo con las normas de la Federación Española.
–       Todos los monitores de ZERO GRAVITY PARAPENTE SL cuentan  con los conocimientos adecuados  en materia de socorrismo y primero auxilios.
 
8. SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL Y ACCIDENTES.
ZERO GRAVITY PARAPENTE SL cuenta con seguro de responsabilidad civil y accidentes cuya póliza está a disposición que aquellos alumnos/pilotos que deseen consultarla.
Dicho seguro es adecuado a la naturaleza y al alcance del riesgo de las actividades de turismo activo que desarrolla y cubre las responsabilidades potenciales por los riesgos que puedan derivarse para las personas destinatarias o para terceros.
9. EMPLAZAMIENTO PARA EL VUELO.
Los emplazamientos en los que se desarrollan las actividades de vuelo, son seleccionados por instructores/monitores/personal de la escuela experimentado, de forma acorde al nivel y características de cada curso/actividad.
Dicha zona de vuelo se seleccionará por la Escuela de acuerdo con las condiciones meteorológicas en el momento del curso/actividad.
Las zonas de vuelo que normalmente son utilizadas por ZERO GRAVITY PARAPENTE SL están situadas en Algodonales, El Bosque, Setenil, Montellano y Teba. Y son escogidas para llevar a cabo la actividad por parte de ZERO GRAVITY PARAPENTE SL una vez se conozcan las condiciones meteorológicas que permitan su uso.
Si el alumno, piloto o pasajero tiene preferencia por alguna de las zonas de vuelo indicadas, deberá de indicarlo con la debida antelación, al objeto de que ZERO GRAVITY PARAPENTE SL le pueda comunicar la fecha en que se podrá realizar la actividad contratada y su viabilidad.
ZERO GRAVITY PARAPENTE SL se reserva el derecho a cambiar la ubicación inicialmente prevista, en cuyo caso informará previamente al alumno, piloto o pasajero tan pronto como sea posible.
10. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL ALUMNO, PILOTO O PASAJERO.
a) Obligación del alumno, piloto o pasajero de acatar las normas básicas de vuelo. El alumno, piloto o pasajero se compromete a acatar lo establecido en el Reglamento de Parapente de La Federación Andaluza de Deportes Aéreos (FEADA) durante su periodo de aprendizaje y/o de vuelo como piloto. ZERO GRAVITY PARAPENTE SL dispone de un ejemplar del Reglamento a disposición de quien lo solicite. También puede consultarse en internet en www.feada.org.
b) Obligación del alumno, piloto o pasajero de acatar las instrucciones y decisiones de la Escuela. El alumno, piloto o pasajero se compromete a acatar las instrucciones y decisiones que los monitores, colaboradores, técnicos o personal de ZERO GRAVITY PARAPENTE SL dispongan durante la realización de las cursos/ prácticas, incluyendo el aplazamiento de éstas por motivos de seguridad o por falta de aptitud.
c) Suspensión o interrupción de los cursos/prácticas y cambio de programación de los mismos. Los monitores, colaboradores, técnicos o personal de ZERO GRAVITY PARAPENTE SL se reservan el derecho a interrumpir y/o no continuar con la formación de cualquier alumno, piloto o pasajero que los monitores, colaboradores, técnicos o personal de ZERO GRAVITY PARAPENTE SL estimen que no está cumpliendo con estos compromisos, o que su actitud durante las clases suponga un riesgo para él o el resto de alumnos.
d) Condiciones de cambio en la fecha o emplazamiento del/los cursos/actividades. Al tratarse de un deporte sujeto a condiciones variables, entre otras, a las condiciones meteorológicas, la fecha de los cursos/actividades puede variar. ZERO GRAVITY PARAPENTE SL comunicará los cambios de fecha por este motivo a los alumnos con al menos un día de antelación, sin que este cambio de fecha suponga el derecho a reembolso alguno por parte del alumno, piloto o pasajero.
11. POLITICA DE DEVOLUCION DE LA TOTALIDAD O PARTE DEL PRECIO
1. Se reembolsará el importe proporcional por la parte del curso/actividad que quede pendiente, en los supuestos de:
–       Incapacidad para volar devenida con posterioridad a la compra, tal es el caso de lesiones de larga duración, embarazo o similares, debidamente acreditados, en cuyo caso se devolverá la parte proporcional del curso que quede por impartir/realizar, salvo que no se haya comenzado el curso/ actividad, en cuyo caso se devolverá la totalidad.
–       Apreciación por parte de los monitores de la Escuela de incapacidad para continuar el curso/ actividad, en cuyo caso se devolverá la parte proporcional del curso que quede por impartir/realizar, salvo que no se haya comenzado el curso/ actividad, en cuyo caso se devolverá la totalidad.
–       Imposibilidad por parte de la Escuela de realizar el curso/actividad por causas  ajenas a su voluntad.
2. Se reembolsará un 80% del importe proporcional por la parte del curso/actividad que quede pendiente, en los supuestos de:
–       Renuncia voluntariamente a no continuar con el curso/actividad que no derive de incumplimiento, comunicada a través de escrito firmado, en cuyo caso alumno, piloto o pasajero podrá elegir entre posponer el curso (con un plazo máximo de 6 meses) o bien optar por la devolución del 80% del importe proporcional de la parte del curso/actividad que quede pendiente de realizar.
3. No se devolverá el importe del curso/actividad, cualquiera que sea la parte que quede pendiente:
–       Cuando el alumno, piloto o pasajero haya sido expulsado por ZERO GRAVITY PARAPENTE SL del curso/actividad por comportamiento negligente o incumplimiento de cualquiera de las normas contenidas en el presente documento o de las específicas de cada curso/actividad de la escuela.
–       Cuando habiendo reservado cualquier curso o actividad el alumno, piloto o pasajero no acuda en la fecha y lugar señalados para el mismo y no haya comunicado fehacientemente a ZERO GRAVITY PARAPENTE SL el motivo de la ausencia.
–       El alumno, piloto o pasajero tampoco tendrá derecho alguno a la devolución de la fianza de reserva de 50 €.
12. SERVICIOS ADICIONALES.
ZERO GRAVITY PARAPENTE SL cuenta con una amplia oferta de servicios adicionales a las clases/prácticas de vuelo, tales como oferta de alojamiento  servicio de recogida y transporte.
La información sobre todos los servicios anteriormente referidos se encuentra detallada en la página web de la Escuela www.zero-gravity.es, en la cual son detalladas y actualizadas las características, precios y el modo de contratación de los mismos en función de la demanda y de la temporada, ya que son servicios sujetos a variación. La contratación de los mismos se realizará por separado a los cursos/prácticas de vuelo, salvo en el supuesto en que se hallen incluidos en alguna oferta, en cuyo caso, se detallarán por parte de ZERO GRAVITY PARAPENTE SL las características de los mismos.
13. REPORTAJES FOTOGRAFICOS Y/O VIDEOS.
ZERO GRAVITY PARAPENTE SL ofrece la posibilidad de contratar reportajes fotográficos y/o de video, con las siguientes condiciones:
–       El alumno, piloto o pasajero podrá contratar un reportaje fotográficos y/o de video aparte del curso/ actividad contratada con la Escuela.
–       ZERO GRAVITY PARAPENTE SL proporcionará el material fotográfico necesario y será el alumno, piloto o pasajero quien opere el mismo.
–       ZERO GRAVITY PARAPENTE SL no se hará responsable si la grabación  o fotografías no realiza correctamente debido fallos técnicos en la cámara o a una incorrecta manipulación por parte del alumno, piloto o pasajero. Si los videos o fotografías no se realizan correctamente ZERO GRAVITY PARAPENTE SL se compromete a devolver al alumno, piloto o pasajero el importe de los mismos, sin derecho a más reclamación por parte de estos, salvo que la incorrecta grabación se deba a negligencia por parte del alumno/piloto.
–       El alumno, piloto o pasajero da su consentimiento para que el video/fotografías sean editados y publicados en el canal de internet youtube. En el video aparecerá el logotipo de ZERO GRAVITY PARAPENTE SL y la web www.zero-gravity.com. No se hará mención del nombre ni datos del piloto.
–       Para el reportaje fotográfico se hará una selección de aproximadamente 10 a 20 fotografías de todas las que se hayan realizado.
–       ZERO GRAVITY PARAPENTE SL enviará por correo electrónico al alumno el enlace para descargar las fotografías/vídeos en el plazo aproximado de 5 días a partir del vuelo/actividad.
–       Todas las imágenes y/o videos son propiedad de ZERO GRAVITY PARAPENTE SL.
14. MEDIO AMBIENTE
Los alumno, piloto o pasajero de ZERO GRAVITY PARAPENTE SL deben velar por el cumplimiento de la normativa medioambiental aplicable al espacio en el que se desarrolle la actividad, entre otras, respetar el entorno, no hacer fuegos ni hogueras, así como alterar la fauna y flora del entorno.
Deberán cuidar por no arrojar residuos o cualquier tipo de basura, así como pisar zonas protegidas o sembradas.
Asimismo, no deberán producir ruidos ni gritos estridentes, así como no conducir vehículos fuera de las pista y respetar los cercados, dejando las puertas cerradas a su paso.
15. EXCLUSION DE RESPONSABILIDAD
El alumno, piloto o pasajero participante libera a ZERO GRAVITY PARAPENTE SL, a sus propietarios o directores, empleados, instructores y/o colaboradores de toda responsabilidad, reclamaciones, demandas, acciones y causas de acción alguna derivada de los daños y perjuicios que pudieran resultar de lesiones personales, muerte o daños a terceros mientras participe en cualquiera de las actividades que se desarrollen por la Escuela.
ZERO GRAVITY PARAPENTE SL no se hace responsable de la pérdida de equipaje, equipo o enseres personales del alumno, piloto o pasajero o el daño que los mismos puedan sufrir. El alumno, piloto o pasajero será completamente responsable de velar por la seguridad y de la vigilancia de sus pertenencias.
16. CONTRATACION ONLINE.
ZERO GRAVITY PARAPENTE SL se esfuerza por ofrecer una información lo más completa posible sobre los servicios y productos ofertados a través de su página web. La contratación online de los mismos cumple con todos los requisitos establecidos en la la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico y en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
Las condiciones particulares de la referida contratación están referidas en el presente documento y en cada uno de los documentos que a tal efecto se encuentran en la web de la empresa, para cada tipo de curso/actividad ofertada.
17. PROTECCION DE DATOS.
En cumplimiento de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal sobre protección de datos de carácter personal, se informa al firmante que los datos personales facilitados pasarán a formar parte de un fichero cuyo responsable es ZERO GRAVITY PARAPENTE SL, con domicilio en C/ Reposo nº 4, 41.002, Sevilla y cuya finalidad es la gestión de la presente relación contractual y gestión de cursos/ prácticas de vuelo.
ZERO GRAVITY PARAPENTE SL ha tomado las medidas técnicas y organizativas necesarias para preservar y garantizar la seguridad los referidos datos personales, que no serán cedidos ni comunicados a terceros salvo que en los casos que por obligación legal así haya que hacerlo o para la correcta prestación de los servicios contratados.
El firmante puede, en cualquier momento ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en los términos indicados en la referida normativa, comunicándolo por escrito a ZERO GRAVITY PARAPENTE SL, C/ Reposo, 4 -113. 41002 Sevilla, o mediante correo electrónico a info@zero-gravity.es.
18. FUERO.
Las partes, a efecto de dirimir cualquier conflicto, acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Sevilla, con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderles.
Todas las condiciones son fijadas al objeto de realizar los vuelos en las condiciones de seguridad exigidas y en las mejores condiciones de posibles.